全体として概ね満足だが、施行完了後に料金を支払った後で気づいた点に対する対応が、若干ぞんざいになった気がする。

  全体として概ね満足だが、施行完了後に料金を支払った後で気づいた点に対する対応が、若干ぞんざいになった気がする。

工事完了日:2008/03/15

  • 対応の早さ : 3
  • 約束・時間の厳守 : 4
  • マナー・態度 : 4
  • 説明の分かりやすさ : 4
  • 施工の段取り・管理 : 3
  • 作業中の配慮 : 4
  • 仕上がり : 4
  • 価格の納得感 : 4

全体として概ね満足だが、施行完了後に料金を支払った後で気づいた点に対する対応が、若干ぞんざいになった気がする。でも、仕上がりには満足している。

リフォーム会社からの返答

この度は私達に工事のご依頼を頂きありがとうございました。仕上がりの方はご満足頂けたようでよかったです。破風板の補修の件ではお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。次に入った現場からの緊急依頼で保険パトロールが重なりお時間がかかってしまいましたがきちんと2度直しました。当初お話させて頂いた通り木部の痛みがかなり激しい為ベストを尽くしましたが(酷い場所は5、6回重ね塗りしています)何か気になる場所が出てきましたらお声をかけて下さい。ありがとうございました。

 

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