リフォームの流れ
相談・診断依頼・見積り依頼
相談・診断・お見積作成すべて無料です！！
外装リフォームについて事でしたら、どんなことでもどうぞ。
現役の職人で建築士もしくは技能士がしっかりお答えいたします。
電話・FAX・問い合わせフォーム・LINEなど、お好きな方法でごご連絡ください。
佐倉産業は、社長を含めて現場で作業しています。
専門の営業が在籍していませんので、申し訳ございませんが、電話の場合、すべて折り返しになります。
（佐倉産業では電話はすべてコールセンターでの受付になっています）
電話以外のFAX・問い合わせフォーム・LINEは、気がついたら早急に直接返信いたします。
現場調査・診断
現場作業している職人がしっかり現場調査・診断を行います！！
建築士・技能士の資格を持った現役の職人が、お客さまのお住いをしっかり診断します。昨日今日入社した素人がお伺いすることはありません。
屋根の診断は、きちんとはしごで登り、痛み具合を目視、下地の痛みは経験による感覚で診断します。（佐倉産業では高所カメラで撮影するだけではありません）
都合の良い日に合わせてお伺いいたします。その時に、在宅していることが前提になります。
当日は、
１ごあいさつ
2希望する内容をヒヤリング
3建物調査・診断（屋根の場合、はしごで登ります）
4調査・診断の説明
5お見積の提出方法をお聞きします。（郵送・お届け）
6おわり
かかる時間は、だいたい30分位です。
お見積りお届け・送付・ご検討
お見積書は、ご郵送でもお届けでも対応可能！！
現地調査・診断のその日のうちに、最適なプランを考えお見積を作成します。
【郵送の場合】即日に、お見積書をご郵送いたします。
【お届けの場合】お約束した日時に、再度ご訪問して提出いたします。
※しっかりと説明したいのでできればお届けをおすすめします。
※強引なセールスはまったくありませんのでご安心下さい。
見積提出後、佐倉産業からお客さまへお電話・訪問することは一切ありません！！
お見積を提出後、私たちからお電話・訪問することは一切ありませんのでご安心下さい。
その理由は、専門の営業がいないこともありますが、お客さまからするといろいろ詮索されるのも大変かなぁという思いです。
私自身、同じ立場だったら毎日のように電話があったり、土日祭日に訪問されるのは嫌だからです。
お客さまから連絡がない限りこちらからお電話・訪問することはありません。
※他で工事される場合は、ご連絡ください。
※お電話・訪問することは一切ありませんが、ハガキやメールは、することがありますのでご了承ください。
契約
他社と比較検討して、十分にご納得された場合ご契約させていただきます！！
提出させていただいたお見積書をもう一度説明して、必要のある工事・必要のない工事を明確にして、最適なプランを考えます。
工事仕様と工事金額に、ご納得いただいてから、『工事請負契約書』にサインをいただきます。
※口約束は一切いたしません。もし、お見積書に記載されていないことがある場合は、ご契約書に追記しています。
※ある程度の工事日程もこの場で決めていきます。
近隣挨拶
トラブルを回避するために近隣挨拶をしっかり行います！！
工事を開始する前に、 ご近所さまへの挨拶をしっかり行っています。
昔は『お互いさま』で済みましたが、最近ではそうもいきません。
事前にトラブルを回避するために、工事開始の数日前に行います。
工事開始
佐倉産業では、技能士＆取締役の親方が、足場から最後の掃除まで一貫して作業！！佐倉産業では、業界ではめずらしく技能士と取締役の親方が施工します。
しかも、足場から最後の掃除まで一貫していますので、責任ある工事が可能です。
また、工事中の疑問点や質問は、お気軽に直接親方と打ち合わせできるの得安心です。
※良い仕事をするために、多少ご不便をおかけすることもあります。
塗装工事の場合の流れ
1近隣挨拶・・・数日前に行います
2足場仮設・・・駐車場スペースがなくなる場合があります
3洗浄・・・水の飛散に気をつけて作業します
4養生・・・塗装しないところに、ビニールを貼ります
5下地調整・・・ひび割れなどを直します
6塗装・・・外壁・屋根ともに3回塗りが標準です
7付帯塗装・・・雨戸・雨樋などを塗装します
8足場撤去・・・物置などを元に戻します
9掃除・・・しっかり掃除して点検して終了です
工事完了
工事完了後、ご契約書通り工事が完了したか確認！！工事が完了しましたら、お客さまと一緒にご契約書に沿って工事が完了したか？確認いたします。
不具合があった場合、その場ですぐに対応します。
工事が終わってからのお付き合い！！
わたしたち佐倉産業では、工事が終わったら終わりではなく、 工事が終わってからがお付き合いの始まりだと思っています。
信頼してリフォームを任せてくれたお客さまと、施工後も末永いお付き合いができるよう努力しています。万が一不具合などあればすぐに対応させていただきます。
アフターフォロー
10年間の保証があるから安心！！佐倉産業では、業界最長の10年保証がついています。
気になった時にご連絡いただければ、担当した親方がすぐに対応します。
親方もプライドがありますので、その場ですぐに処理しています。
10数年後また依頼されたい！！
現在のお仕事の1/3近くは、以前工事をさせていただいたお客さまです。
次回の工事も指名されるお付き合いを考えています。
また、わたしたちを忘れられないように、年に一度カレンダーをご郵送させていただいています。
今回を縁に、良い関係を築けたのでその縁をたいせつにするために、できるだけ対応していきます。
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