営業担当の方が外壁塗装に関するこちらの細かい疑問(当方もそれまでにかなりの業者と議論)にも真摯に回答してくださったほか、会社が解説冊子(手抜き工事を見抜く観点を列挙)を発行していることが信頼性を高め、業者選定の決め手となりました。
工事完了日:2007/03/15
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:5
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:5
- 施工の段取り・管理:5
- 作業中の配慮:5
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:5
営業担当の方が外壁塗装に関するこちらの細かい疑問(当方もそれまでにかなりの業者と議論)にも真摯に回答してくださったほか、会社が解説冊子(手抜き工事を見抜く観点を列挙)を発行していることが信頼性を高め、業者選定の決め手となりました。値段も10社近く見積もった中で、比較的リーズナブルでした(契約は最も安い会社ではありませんが、お願いすることになりました)。保証書の事前開示、中塗り、上塗りの色を変えることで、進捗状況を毎日説明することなど、嫌味なく対応してくれました。遠方の地での施工だったので、職人の方々は大変だったと思いますが、皆さん誠実で、妻も安心していただけました。終始とても誠実に対応していただいて、この会社に頼んで本当によかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。お客様は、塗装の事を大変勉強されていて、即答できない事も多々ございました。あたたかいお言葉も勉強になりました。工事終了にご満足いただき、お客様に満足いただけ、最高の評価を頂けたのも、大変嬉しいです。担当させて頂いた親方にも伝えておきます。ありがとうございました。











