貴社を選んだ理由は価格的な面だけではなく、我が家の事を良く考えて下さり、様々な質問にも丁寧に答えて下さる担当者さんでした。

  貴社を選んだ理由は価格的な面だけではなく、我が家の事を良く考えて下さり、様々な質問にも丁寧に答えて下さる担当者さんでした。

工事完了日:2006/11/23

  • 対応の早さ:5
  • 約束・時間の厳守:5
  • マナー・態度:5
  • 説明の分かりやすさ:5
  • 施工の段取り・管理:3
  • 作業中の配慮:5
  • 仕上がり:5
  • 価格の納得感:4

貴社を選んだ理由は価格的な面だけではなく、我が家の事を良く考えて下さり、様々な質問にも丁寧に答えて下さる担当者さんでした。職人さんも気さくな方達でとても感じが良く、休憩もそこそこに取り組んで下さいました。残念な事は、我が家の痛み具合は予想以上だった様で工期(3日)を優先した結果、細かな部分を後日、直して頂きました。レジンブーフに小さな傷があったのも残念です。他社は工事日を2日にしていましたので短いのはあめかけというか事後にしっかりと作業の確認が出来るような工期の設定も必要かと思いました。リフォーム工事に当初の契約金額とは異なる内容が入らなければ良いかと常に金額が増えるより、引渡しの際には金額変更の内容を説明頂きたかったです。今後も我が家の相談にのって頂きたいと思っております。

リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。当初の約束した工期のなかで精一杯努力いたしましたが、至らない点もあったこと申し訳なく思います。これからもどんな相談などでもご遠慮なくお声をお聞かせ下さい。貴重なご意見を元にしてより良いサービスを提供して参りますので、末永くお付き合いいただければとお願いをいたします。ありがとうございました。

 

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