他の屋根業者から屋根の不具合を指摘されたので点検・補修をしてもらった。

  他の屋根業者から屋根の不具合を指摘されたので点検・補修をしてもらった。

工事完了日:2006/10/13

  • 対応の早さ:5
  • 約束・時間の厳守:4
  • マナー・態度:5
  • 説明の分かりやすさ:5
  • 施工の段取り・管理:5
  • 作業中の配慮:5
  • 仕上がり:3
  • 価格の納得感:5

他の屋根業者から屋根の不具合を指摘されたので点検・補修をしてもらった。点検結果の説明は丁寧かつ親切。施工工事も無理な押し付けはなくて当面必要な最小限にとどめてくれた。屋根や外壁の今後の全般的な補修時期についてもアドバイスをもらうことが納得できるものであった。参考までに屋根、外壁を補修する場合の見積もりをしてもらったが、いずれ時期がきたらもう一社に見積もりを取らせ比較検討のうえ補修したいと思っている。仕上がりについては屋根の上のことで確認ができないので便宜上「普通」としておきました。

リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の板金工事をいたしました。どこの家でも板金の下地はどうしても痛みやすいものですが、おっしゃるとおり目に見える場所でないのでなかなか確認することが出来ません。そこに付込む悪徳業者が、屋根の交換をせまってくることもケースがございます。当社では、お客様の身になってアドバイスを行っております。喜んでいただけたみたいで本当にうれしく思います。ありがとうございました。

 

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