外壁塗装　佐倉市　佐倉産業

工事完了日：2005/08/01

• 対応の早さ : ★★★☆☆
• 約束・時間の厳守 : ★★★★☆
• マナー・態度 : ★★★★☆
• 説明の分かりやすさ : ★★★★★
• 施工の段取り・管理 : ★★★☆☆
• 作業中の配慮 : ★★★☆☆
• 仕上がり : ★★★★★
• 価格の納得感 : ★★★★☆

今回、築20年間、外壁を一度も塗っていない貸家の塗装をする事になり、初めは自分で何社か見積もりを取りましたがホームプロ様を知り見積り依頼をしました。今回の施行業者様は建浜隊での会社紹介が他社と違う雰囲気でした。それは注文を取る為の工事監督とは少し異なり、作業知識や環境についての説明、また業者の選び方マニュアルの配布と、客が納得してから作業をするスタッフでした。見積書も、始めて見ること細かな数種類の仕様書で、作業面積等の表示も同じ物件であらがないため、他社と比較が漏れてないかと質問するほど少なく、いったい他の業者さんは何だったんだろうと思います。ただ、価格がリーズナブルだったので、外壁のみの予定が屋根塗装までお願いしました。

リフォーム会社からの返答

当社では、今までのリフォーム会社や塗装業者とはまったく違ったアプローチでお客様と接しています。他社では、この工事をしたらいくらこの部品を付けたらいくらというような工事内容のお話を進めています。それに対して、当社ではお客様とのご信頼関係を大事にしています。施工面で心配な事などは解消し、しっかりとお客様が納得していただけるようにしていきます。最終的にこの工事で支払いが完了しなかったこと、いようようなご提案をしています。