外壁塗装　佐倉市　佐倉産業

工事完了日：2005/04/05

• 対応の早さ : ★★★☆☆
• 約束・時間の厳守 : ★★★☆☆
• マナー・態度 : ★★★☆☆
• 説明の分かりやすさ : ★★★★☆
• 施工の段取り・管理 : ★★☆☆☆
• 作業中の配慮 : ★★★☆☆
• 仕上がり : ★★★★☆
• 価格の納得感 : ★★★★★

リビングのカーペット張替え、キッチン、洗面所、トイレのクッションフロアの張替えをお願いしました。施工時のトラブルが相次ぎ、とても冷や冷ややしました。サービスとして、予定していなかった部屋のカーペット張替えをやっていただき、誠意には応りました。ただ、基本的なミス（発注ミス等）であり、施工直前に何度かメーカーに確認していただければ防げたことであると思いますので、評価は厳しさせていただきました。工事価格や仕上がりについては満足しています。施工後でも、何か不都合が出てきたらすぐに対処して下さるとのことですので、安心しています。

リフォーム会社からの返答

今回は、カーペット、クッションフロアーの張替えをいたしました。私がクッションフロアーの品番を間違えたのをきっかけに、メーカーがカーペットの採寸を間違えるという、悪いことが続いて起きりました。工事に入っていたしっかり確認を行い、施主様も満足していただいていると思いますので、これからは、皆を間違えぬようにして徹底していきたいと思います。ご依頼頂きまして誠に有難う御座います。今回の結果を厳しく、自分の力不足を感じますが、予定部屋のカーペットを張替えして対応させて頂きまして感謝しております。これからは、作業工程、仕上がりに、満足していただけるように、また訪問後はなく、おしゃやで不安がなく、対応いたします。失礼します。