今回は、築21年のアパートということで、補修が多く実際丁寧には、かなり手間をかけましたが、最後は満足いただけたということで嬉しく思います。

  今回は、築21年のアパートということで、補修が多く実際丁寧には、かなり手間をかけましたが、最後は満足いただけたということで嬉しく思います。

工事完了日:2005/03/31

  • 対応の早さ : ★★★★★
  • 約束・時間の厳守 : ★★★☆☆
  • マナー・態度 : ★★★☆☆
  • 説明の分かりやすさ : ★★★★★
  • 施工の段取り・管理 : ★☆☆☆☆
  • 作業中の配慮 : ★★☆☆☆
  • 仕上がり : ★★★★★
  • 価格の納得感 : ★★★★★

築21年のアパートを1棟まるごと外側全ての(外壁、屋根等)塗装をやってもらいました。複数業者の見積を比較検討しましたが外壁塗装専門業者に決めました。結果としては良かったと思います。既存のモルタル外壁のひび割れ補修が多く一度削って塗り直す塗装しました。屋根も苔や付着のまま既存補修材と塗りされておりこれも高圧洗浄後下塗りでした。最後に各部屋の玄関ドアも塗装して貰いよみがえりました。TVアンテナ撤去、雨樋補修、外壁モルタル補修、破風や軒天も丁寧でしたし、鉄部木部も含めてすべてがきれいになりました。現場環境の接待等前述で随分安心できましたが、全体としての評価は5点満点付けました。現場環境の接待等前述で随分安心できましたが、今後の課題でしょう、ちょっと行為足場の養生屋根の清掃/作業内容引継ぎの徹底などは今後の課題でしょう。ちょっと厳しい評価ですが建築業主(電気工事業)としての判断でした。

リフォーム会社からの返答

今回は、12社の相見積りの結果、佐倉産業でご契約を頂きました。価格だけでなく作業工程、使用材料についても比較して選定していただきました。施工者は電気工事業を営んでいる社長様でしたので、さすがに厳きでした。質問している内容も、かなり専門的であり、私どももとても勉強になりました。今回は、築21年のアパートということで、補修が多く実際丁寧には、かなり手間をかけましたが、最後は満足いただけたということで嬉しく思います。社長様のご指摘のとおり、厳しい社員教育を含めて、接待から清掃まで徹底した教育を行いました。担当も学ばせていただきました。これからは、最初に言われました引き継ぎの徹底については、何度も社内で徹底しています。今後も徹底していきたいと思います。ありがとうございました。

 

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