外壁塗装　佐倉市　佐倉産業

工事完了日: 2000/06/10

対応の早さ: 5
約束・時間の厳守: 3
マナー・態度: 4
説明の分かりやすさ: 5
施工の段取り・管理: 4
作業中の配慮: 4
仕上がり: 5
価格の納得感: 4

見積り来変窓口となっていただいた担当者様の対応が懇切丁寧でこの業者なら安心して任せられると思い契約いたしました。なるほど施工は丁寧且つ打ち合わせしたことはすべてやっていただけたと大変満足しています。だったこと、担当者さん大変お忙しそうで施工中なかなかコミュニケーションが取れなかったためメールで翌日の施工内容等説明していただいたのですが当日雨で作業不能だったときなどはメールでは間に合わないなるためTELしていただくなどもっと連絡方法をお伺い合わせておけばよかったと思いました。家内や職人さんに出すお茶のこととかもり気にかけるものですから・・・本当に良い業者を仲介していただきホームプロにも感謝しております。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご登録ありがとうございました。お客様のご指摘のようにコミュニケーションは、もっと緊密に取るべきだと改めて考え直しました。たとえこれからの連絡方法も変えていきたいと思います。また、雨天時などの予定変更などに関しては、工事の対応を行っていきたいと思います。メールは、時間が経ちすぎることによる工事の進行等のご報告、電話は、雨等で工事が中止になる等の際のために、活用をして参ります。家内や職人さんに対してとても感謝しております。毎日お茶を用意してのお客様をお出ししたことで、とても感謝しております。職人が、とても喜んでおりました。また、稲毛区の対応につきましても佐倉産業をご利用くださいましてありがとうございました。何かあれば、ぜひまたご連絡ください。私たちも心から感謝しております。ありがとうございました。