外壁塗装　佐倉市　佐倉産業

工事完了日：2012年12月22日

評価：★★★★★ 5 / 5

各項目の評価：
対応の早さ：★★★★★
約束・時間の厳守：★★★★★
マナー・態度：★★★★★
説明の分かりやすさ：★★★★★
施工の段取り・管理：★★★★★
作業中の配慮：★★★★★
仕上がり：★★★★☆
価格の納得感：★★★★★

お客様の声：

満足度は大変高いのですが、一点だけ不満があります。
当家の外壁は釘で打ち付けた施工ですので、経年により釘が浮き上がっているところがあります。
その個所については、点検の時にすべて打ち付けてから処理をしていただきたかったと考えております。

この会社に決めた理由：

比較してもわからないので、比較をしないで顧客満足度により決めました。間違っていなかったと考えております。

リフォーム会社からの返信：

今回、外壁と屋根塗装を施工させていただきました。
サイディングの釘につきましては大変申し訳ございませんでした。
反りや釘の出は構造的に問題があるのですが、しっかりと打ち付けてから塗装をするべきでした。
ご指摘ありがとうございました。
また、雨樋の劣化が見られましたが、しっかりと下地処理を行い塗装を行いましたので、ご安心ください。
屋根の点検の際にはお気遣いを頂き、気さくに色々とお話していただきありがとうございました。
お菓子などもありがとうございました。今後共、よろしくお願いいたします。