「お客様の声」は当社の宝です。
お褒めを頂いた事は継続する様努めます。
ご指摘、ご要望等は社内で改善します。
リフォーム｜塗装｜外装工事・ガーデニング｜ホームメンテナンス
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
55,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/11/1 |
| 部位 |
バス |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| とても素早い対応に感謝しています。丁寧な作業にも満足しています。バスのタイルの工事だけでしたが、とても親切に対応してくれ、気持ちよくリフォームすることができました。 |
| 担当者の声 |
| この度はどうもありがとうございました。私達は出来るだけお客様の要望にそった工事を心掛けています。又、何かございましたら、私共にお声をかけて下さい。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
1,750,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/11/1 |
| 部位 |
キッチン |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 貴社を選んだ理由は価格的な面だけではなく、我が家の事を良く考えて下さり、様々な質問にも丁寧に答えて下さる担当者さんでした。職人さんも気さくな方達でとても感じが良く、休憩もそこそこに取り組んで下さいました。残念な事は、我が家の痛み具合は予想以上だった様で工期（３日）を優先した結果、細かな部分を後日、直して頂きました。レンジフードに小さな傷があったのも残念です。他社は工期を５日と言っていましたので短いのはありがたいですが最後にしっかりと作業の確認が出来るような工期の設定をお願いしたいです。リフォームなので当初 |
| 担当者の声 |
| この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。当初お約束した工期のなかで精一杯努力いたしましたが、至らない点があったこと申し訳なく思います。これからもどんな細かなことでもお気軽にご相談いただければ、出来る限りの対応をしたいとおもいますので、末永くお付き合いいただきますようお願いいたします。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
1,275,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/10/1 |
| 部位 |
外壁、屋根、外構 |
地域 |
東京都 |
| お客さまの声 |
| 外壁と屋根の塗装,バルコニーの補強補修をお願しました。数社から見積をとり安い業者の方も有りましたが、施工実績の多さと担当者の方の誠実さとホームプロのお客さまの声の高評価を参考にして貴社に決めました。職人さんもまじめで一生懸命施工して下さり大変有難うございました。仕上がりはやや不満が有ります。他社数社から頂いたサンプルや自宅周辺の塗装工事をしたお宅を拝見してイメージしていた仕上がりと大分異なってしまい非常に残念でした。また、屋根塗装で縁切り用スペーサー設置個所を施工中に踏む事で数枚のコロニアルが割れてしまっ |
| 担当者の声 |
| お客様の声の登録ありがとうございました。今回のお言葉を真に受け止めて改善していきたいと思います。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
636,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/10/1 |
| 部位 |
外壁 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 工事価格から内容に不安があったのですが、仕上がりは評価項目すべてにおいて納得できる内容でした。ありがとうございます。 |
| 担当者の声 |
| ありがとうございます。全てにおいて納得していただいたみたいで、職人もそして私もとてもうれしく思います。特に、ご主人さんとは携帯電話でのやり取りをさせていただいたので、工事の打ち合わせから進行までスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
680,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/9 |
| 部位 |
キッチン、トイレ、洗面、居間、食堂、寝室、玄関、廊下 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 中古マンションで、引渡しから引越しまで期間が無かったのですが、無事に工事が終わりました。室内の壁・天井・フローリング全て施工してもらったので、中古マンションですが、大変キレイになり満足です。資金があれば浴室のリホームもお願いしたいです。 |
| 担当者の声 |
| この度はどうもありがとうございました。引越し迄お時間があまりありませんでしたが、何とか間に合いホット致しました。内容にもご満足頂き嬉しく思います。又何かございましたら、私共にお声を掛けてください。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
169,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/9 |
| 部位 |
トイレ |
地域 |
東京都 |
| お客さまの声 |
| 低予算にもかかわらず、迅速・丁寧に仕事をしていただいて大変満足しています。これから毎日快適に過ごせそうです。ありがとうございました。 |
| 担当者の声 |
| こちらこそご満足頂けて大変嬉しく思います。また何かございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
1,378,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/8 |
| 部位 |
居間、外壁、屋根 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| この度はお世話になりました。外壁と屋根の塗装、およびクローゼットの改造をお願いしましたが、丁寧に仕上げて頂き、大変満足しております。職人さんも、きちんとした方で、細かな要望にも親切に対応して下さいました。また、営業の方も、数種類の見積もりや、大判での色見本を用意して下さった上で、必要かつ適切なアドバイスや、サービスをして頂きました。なお、見積もりから、工事終了まで、担当者様との連絡はホームプロの商談ページを利用させて頂きましたが、昼間、仕事に出ていますし、履歴が残りますので、便利でした。また、機会がありま |
| 担当者の声 |
| この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。営業の提案や職人さんの対応にもご満足頂き嬉しい限りです。又何かございましたら、私共にお声をかけて頂けると幸いです。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
1,470,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/6 |
| 部位 |
外壁、屋根 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 以前手抜き工事で色々悩まされて来ましたが、今回ホームプロ様の紹介の業者はすべての面で、とても良くやって頂いたと思っております。工事の内容はもちろん、人間的にも良い方で大変感謝しております。次にも又是非お願いするつもりです。 |
| 担当者の声 |
| 今回は、屋根の防水工事と外壁塗装を行いました。何社か相見積りの中、当社を選択していただきましてありがとうございました。塗装で処理することが難しい雨漏れをしていたので、ウレタン防水を行い処理しました。これで今までの雨漏れの悩みから開放されたのではないかと思います。ただ、防水層を保護する為に10年から12年くらいでトップコートだけは塗装すようにお願いします。よく今度はいつ塗り替えか？と忘れがちになる方がいらっしゃいますが当社では、定期点検を行っていますのでそのときにご提案いたしますのでご安心下さい。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
1,800,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/4 |
| 部位 |
トイレ |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 数件の手直しはありましたが、快く対応して頂きました。特に営業担当の方の対応が良く満足してます。また機会があれば貴社にお願いしようとおもいます。 |
| 担当者の声 |
| 今回は合併浄化槽の敷設工事+トイレの水洗化及び広さの拡張 珪藻土の施工を行いました。今後何か御座いましたら、責任をもって対応させて頂きます。又何かございましたら、私共にお声をかけて下さい。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
1,600,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2006/3 |
| 部位 |
バス、洗面 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 今回、日数限定の中、すばらしいバス＆洗面のリフォームをしていただくことができましたのも、ホームプロにご依頼した賜物だと思っております。計3社の見積もりを取り、全体的なバランスの良さから貴社にご依頼させていただきました。 数々の無理難題を速やかに対応いただき、希望の日数内で施工を完了していただきました。今では、以前の雑然としていたバス＆洗面がまるで新築のように美しく、来客の方々にも大変喜んでいただいております。リフォームを計画してから、どこに依頼したらいいか迷っていたところ、インターネットでホームプロのＨＰ |
| 担当者の声 |
| 大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございました。 当社事務所と施工現場の距離をお客様は気になされていたので、不安を感じないように対応させて頂きました。（西千葉から長生郡）アフターもきちんと対応させて頂きますので、ご安心下さい。ご来店されるお客様にもご好評との事 ご商売がうまく行く事お祈りしています。又何かございましたら、私達にお声をかけて下さい。ありがとうございました。ＰＳ，黒豆茶おいしかったです。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
682,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/9 |
| 部位 |
東京都 |
地域 |
東京都 |
| お客さまの声 |
| 質問にたいしての対応が早い。ﾏﾅーも良い。価格に対しても相談できる。工事後ﾄﾖから雨が漏れてﾋﾟﾁｬﾋﾟﾁｬ音がしてうるさくﾄﾖの落し口を増設した。雨の流れが良くなった為との事。 |
| 担当者の声 |
| この度は当社の工事の依頼を頂きありがとうございました。屋根の方もご提案の通り施工させて頂きましたので、もう雨が降るたびに眠れない夜を過ごす事もないと思います。又何かございましたら、私達にお声をかけて下さい。長いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
986,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/11 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 今回は外壁と屋根の塗装をお願いしました。貴社は塗装に関する相談のNPOを協賛しており、送付頂いたNPOの冊子が大変参考になりました。数社から見積を取りましたが、貴社の提案が一番詳しく、価格面でも割安でした。工事も丁寧で仕上がりも上々です。紛失した雨樋の留金の代わりにステンレスの針金で処理して頂く等、塗装専門業者として小回りを利かせて対応頂きました。工事の仕上がりには満足しています。 |
| 担当者の声 |
| ＮＰＯ法人塗装工事研究会の資料は、塗装工事をお考えの方には、とても役に立つ情報だと思います。お客様は、大変に勉強家の方でした。研究会の資料で推奨しているとおりに、合い見積もりをきちんと取り、工事金額は、もちろん、工程、塗料におけるまでよく比較されていました。その中で、私達弊社を選んでいただきまして大変嬉しく思います。また、雨トイの金物が、たくさん紛失していたので交換しようと思ったのですが、あいにく廃盤になっていたので、ワイヤーで応急処置いたしました。このようなところもおっしゃられているとおり、かゆい所に手 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
830,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/11 |
| 部位 |
キッチン、バス、トイレ、洗面、居間、食堂、寝室、玄関、廊下、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| この度は水周りを含むマンションの全面改装をお願いしましたが、私の都合で工期が正味１０日間という短期間の条件にも係わらず貴社は完工してくださいました。ちなみに他の２社では工期は３週間でした。また今回、洗面台と床材は当方で施主支給という形をとらせていただきましたが、はっきりと「その価格で仕入れることはできませんから、お客さんの方で手配していただいて結構です。」と言ってくれるようなこともありました。近隣対策も何度も足を運んでしっかりやっていただいたおかげで私が住み始めてからいやな思いもしないでおります。時間の無 |
| 担当者の声 |
| 今回の工事については、お引越しまで本当に時間がありませんでしたが、職人さんに助けられました。材料の施主支給の件ですが、私達では、お客様のご都合に極力合わせています。又それに伴うアドバイスも積極的にさせて頂いております。工事中のトラブルは、引渡し後のお客様へのトラブルになるケースもありますので私達はきちんとした対応をさせて頂いております。今回は下階のお客様がかなり神経質なお客様でしたが、何度も足を運ぶうちに私達の気持ちを理解して頂けました。今回の工事については私達のノウハウ（短工期での段取りなど）になりまし |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
910,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/10 |
| 部位 |
キッチン、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| ３社に見積もりをお願い致しましたが、貴社が一番見積もり価格が低かったのと商品が良い物でしたので、成約させて頂きました。引っ越しが迫っていて時間がなかったのですが、できるだけ施工日を早めて頂いて大変ありがたかったです。見積もりがでるのに少々時間がかかったかなと思っています。仕上がりは雰囲気も良くとても気にいっております。ありがとうございました。 |
| 担当者の声 |
| お客様に気にいって頂いたようで、こちらもとても嬉しいです。引越しまでお時間がありませんでしたので迅速な工事をさせて頂きました。私達は、お客様のご都合を最優先に工事をさせて頂いています。お見積の時間については、今後に生かしていきたいと思います。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆ |
金額 |
1,200,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/8 |
| 部位 |
バス、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| ホームプロでの施工実績と営業の方の熱心さで契約しました。仕上がりについては満足行く結果でしたが、気になる点も見受けられましたので今後のためにコメントしておきます。作業の確認の際、古い配管をすべて新しくすると確認していたにもかかわらず、古い部分が残っていたことが施工後の試運転の際に判明しました。指摘をしたらすぐに対応していただきましたが、再工事の為結局工期が延びた形になり不満が残りました。又、マンションの規約できめられている工事終了時間を超過したケースがあり、作業者は一生懸命でしたが気になりました。 |
| 担当者の声 |
| この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事途中で連絡の不備により配管の交換作業で工期が遅れてしまい申し訳ありませんでした。即対応させて頂きお盆には間に合いホッとしています。工事はご満足頂けて大変嬉しく思います。和室のリフォームの際はまた私共にお声をかけて下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
99,750円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/8 |
| 部位 |
バス、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 建売を買いまして、風呂場に浴室乾燥暖房機を取り付けました。いくつかの見積りから価格的に納得のいった当社を選びました。施工は段取りもよく、仕上がりもよく、非常に満足しております。また機会がありましたら、宜しくお願いしたいです。 |
| 担当者の声 |
| この度は工事のご依頼頂きましてありがとうございました。新築、未入居のお家でしたので、キズなどつけないよう施工させて頂きました。お客様に喜んで頂き嬉しく思います。また、何かご相談などありましたら、私共にお声をかけて下さい。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
630,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/5 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 木造戸建住宅の外壁と屋根の塗装をお願いしました。工事の仕上がり、工期、価格の全てについて、とても満足しています。小さい会社なので最初は不安でしたが、ホームプロのシステムでやりとりを進めていく中で、同社が塗装工事の価格面の透明性やサービスを向上させる自発的なＮＰＯ活動に取り組んでいることがわかり、塗料の耐久性や価格に関する質問に対して何度も丁寧に返事してくれたことから、技術面でも信頼できそうだと考え、また、価格も他社に比べてかなり割安だったので、お願いしました。契約後は、当方の希望に合わせて工期を組んでくれ |
| 担当者の声 |
| 工事全てについて満足という事で私たちもとても大満足です。塗装工事に関しては、特に自信があります。塗料の選定から仕様まで現場の仕事だけでなく塗料の勉強までしています。これは、いくら腕がよくっても材料そのものを知らないと材料の性能を最大限生かす事が難しいですし逆にいくら性能の良い塗料を用いても腕が悪ければこれもまた性能を生かしきれません。このような考えから私たちは、塗料メーカーを招いて定期的に勉強会をしています。次回の塗り替えは、10数年後になりますが又お願いしますというなによりも嬉しいお言葉をいただきまして |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
1,020,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/5 |
| 部位 |
外壁、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 今回初めての外壁塗装でした。ホームプロから業者３社に見積りを取りました。佐倉産業さんは最初から他社より親切な対応ときめ細かい配慮が気に入って契約しました。仕上がりは大変満足出来、又工事中気になる事など幾つか疑問点を質問すると、素早く丁寧な回答をいただき、疑問点の解消にもなりました。又職人さんの挨拶もキチンとしており良かったです。次回も何かあったらお願いしたいと思っています。 |
| 担当者の声 |
| 良い評価を頂きましてありがとうございます。お客様からのご質問には、丁寧にわかりやすくお答えさせて頂いております。作業を丁寧に行うのは、もちろん 職人の礼儀についても厳しく普段から気をつけていますので このことを評価されるということは、とても 嬉しく感じます。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
885,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/5 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 項目別満足度の項目でも殆ど｢満足」とチェックしたように、今回の施工に当たっては、現場状況の把握、それに応じた材料の選択、施工方法の的確性など、当初の不安は会社の責任者や、施工現場の責任者の説明や態度で解消されました。また、施工現場が在来工法による１戸建ての家屋のため、古い建て方での開口部があり、塗装部分の鉄部、木部部分が細かくあったが、それぞれに丁寧に塗装してあったので施工費からみても満足してます。 |
| 担当者の声 |
| 良い評価を頂きましてありがとうございます。お客様からのご質問やご不安な点については、事前に十分ご説明させて頂き、不安点をなくしてからご契約を頂いております。作業を丁寧に行うのは、もちろん 職人の礼儀についても厳しく普段から気をつけていますので、このことを評価されるということは、とても 嬉しく感じます。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
1,100,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/4 |
| 部位 |
バス、洗面、玄関、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 築３０年のマンションに新築の頃から殆どそのままの設備で住んでいます。両親が年老い、闘病する事になったので、年寄りに優しく安全な風呂、洗面のリフォームと、外出時の靴の脱ぎ履きが楽になるように玄関周りに手すりの設置をお願いしました。担当の中島さんにはプランをたてる段階から、不安材料や疑問点、また様々な我がままなどを、根気よく細やかに対応して頂きました。現場の工事も大変スムーズで、イメージ以上の風呂、洗面に仕上がりました。玄関周りの手すりに関しても全てお任せでお願いしたところ、色、材質、形状、設置場所等我が家に |
| 担当者の声 |
| この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事の方ご満足頂いたようで私、職人共々嬉しい限りです。今回は難しい物件で施工時のトラブルを避ける為ショールームなどを活用してよりイメージのすり合わせをして頂いたのがよかったと思います。また何かありましたら私共にお声をお掛け下さいありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
1,300,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/4 |
| 部位 |
外壁、階段、その他 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| ホームプロさんで紹介された業者さん含め７社より見積取り佐倉産業さんに決めたのは、結局担当者の仕事に対する熱意が伝わってきたからです。正直見積内容を比べるだけの知識なく、外壁用塗料でも千差万別どれがいいのか悪いのか、適正価格かどうなのか、メーカー違えばどれがどれと同等品なのかさえ分からない状態で、結局見積よりも人で選んだ感があります。外壁塗装に加え車庫も増設したのですが、計画変更にも迅速に対応していただき価格的にも、全体の仕上がりも大変満足しています。 |
| 担当者の声 |
| この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。 お客様にご満足を頂き大変嬉しく思います。またお客様のご要望にも自社施工ですので、迅速に対応させて頂きました。 また何かありましたら私共にお声をかけて下さい ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
840,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/5 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 外壁と屋根の塗装を行うに当たり複数社から見積もりを取りましたが、佐倉産業さんが値段的にも内容面においても一番優れていました。塗装材の説明やそれが環境面に与える影響などについても丁寧に説明してもらえました。施工面においても工期の厳守、職人さんのまじめな態度、近隣への対応、どれを取っても満足しています。おかげさまで私どもが考えていた通りのイメージに仕上がりました。次回もお願いしようと思っています。 |
| 担当者の声 |
| 今回 塗装工事における匂いについて 実際に塗装する塗料をお持ちして どのような匂いかを確認していただきました。水性塗料と溶剤（油性）の違いを確認して、今回は、耐久性の強い溶剤型シリコン塗料になりました。当社では、工事だけでなく職人の教育そして近隣の配慮にもいつも気をつけていますのでお褒めの言葉を頂くとさらに嬉しく思います。塗装工事以外でもリフォームにも対応していますのでご連絡下さい。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
780,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/4 |
| 部位 |
外壁、屋根、外構、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| リフォームは初めてなので、外装工事に実績があり良心的な業者を探していましたが希望通りの業者さんに巡り会うことができました。屋根から外壁、外構まで色、つやといい全体的に調和のとれた高級感のある家に生まれ変わりました。職人の方も礼儀正しく隅々に至るまで作業が丁寧で大変感謝しています。また、金額も思っていたよりもかなり低いものでした。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。 |
| 担当者の声 |
| 良い評価を頂きましてありがとうございます。今回は、外壁 屋根 門ペイの塗装をいたしました。特に外壁は、サイディングのコーキングの目地がバックリと割れている部分がたくさんありました。傷んでいるコーキングをひどいところは、取って打ち直しして それほどでもないところは、打ち増しいたしました。なんといってもこの部分が一番のポイントでしたので 充分に納得の行く施工をしたつもりです。作業を丁寧に行うのは、もちろん 職人の礼儀についても厳しく普段から気をつけていますので このことを評価されるということは、とても 嬉しく |
| 総合評価 |
☆☆☆ |
金額 |
366,975円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/4 |
| 部位 |
キッチン、トイレ、洗面、居間、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| リビングのカーペット張替え、キッチン、洗面所、トイレのクッションフロアの張替えをお願いしました。施工時のトラブルが相次ぎ、とても冷や冷やしました。サービスとして、予定していなかった部屋のカーペット張替えをやっていただき、誠意は伝わりました。ただ、基本的なミス（発注ミス等）であり、施工直前に何度かメーカーに確認していただければ防げたことであると思いますので、評価は厳しくさせていただきました。工事価格や仕上がりについては満足しています。施工後でも、何か不都合が出てきたらすぐに対処して下さるとのことですので、安 |
| 担当者の声 |
| 今回は、カーペット、クッションフロアーの張替えをいたしました。私がクッションフロアーの品番を間違えたのをきっかけに、メーカーがカーペットの採寸を間違えるという、悪いことが、連続して起りました。工事については、しっかり行い、施主様も満足していただいているのですが、これからは、品番を間違えるようなミスをなくしていきたいと思います。よく確認することを徹底します。お詫びといっては、失礼ですが、子供部屋のカーペットを張替えして対応させて頂きました。評価は、厳しいですが工事金額、仕上がりは、満足していることですので、 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
2,000,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/4 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段、その他 |
地域 |
北海道 |
| お客さまの声 |
| ホームプロを介して業者を紹介して頂きました。私が選定した業者はとにかく対応が早く驚きました。こちらからの質問等はその日のうちに解決しました。解約前に頂いた小冊子は大変有効に活用できました。私のリクエストで途中経過をパソコンに送って貰うなど配慮も充分でした。作業は丁寧で仕上がりには大変満足しています。価格も他の業者と比べても納得いくものででした。次回もお願いします。 |
| 担当者の声 |
| たくさんの業者の中から佐倉産業を選んでいただいたことにとても感謝しています。今回は、外壁塗装の他に クロスの張替え フローリング 襖などの室内の工事もいたしました。プランニング中 たくさんの種類の中から品物を選んでいく過程は、私にとってもとても楽しく、また勉強になりました。フローリングの色の選択方法は、まさしく画期的でした。これから使わせていただきます。北海道からの引越しということで 連絡が疎遠になりがちだったのでメール、電話となるべくわかりやすく作業工程などをお伝えいたしました。施主様が私を信頼していた |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
720,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/3 |
| 部位 |
外壁、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 丁寧で確かな仕事で、満足しております。外壁の色がこちらの思う色にはならず行き違いがありましたが、途中で塗料を変更していただき対応の良さを感じました。頼んでよかったと思える業者さんです。 |
| 担当者の声 |
| 私の色に対するアドバイスがうまく出来なかったことで大変なご迷惑をお掛けしました。同じ黄色でも明るい黄色、暗い黄色、赤っぽい黄色、緑っぽい黄色と本当に数え切れないほどあります。私のイメージと施主様のイメージをなるべく同じ様にしないといけないなぁと思いました。今回は、お選びいただいた色がイメージと違うということで中塗の時点で 急遽色を変更いたしました。材料のくる間、1日開けてましたが、無事、施主様のイメージに合われたということで、私もとても嬉しく思います。色は本当に難しいと思いました。これからは、実際に塗った |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
1,500,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/3 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 築２１年のアパートを１棟まるごと外側全ての（外壁、屋根等）塗装をやって貰いました。複数業者の見積を比較検討しましたが外壁塗装専門業者に決めました、結果としては良かったと思います。既存のモルタル外壁のひび割れ補修痕が多く一度削って下塗りから塗装しました、屋根も苔泥付着のまま既存補修が上塗りされておりこれも高圧洗浄後下塗りでした、最後に各部屋の玄関ドアも塗装して貰いよみがえりました。ＴＶアンテナ撤去、雨樋補修、外壁モルタル補修、破風や軒天も丁寧でしたし、鉄部木部も合格点ですが、全体としての評価は５５点を付けま |
| 担当者の声 |
| 今回は、12社の相見積りの結果 佐倉産業でご契約を頂きました。価格だけでなく 作業工程 使用材料についても 比較して選定していただきました。施主様は 電気工事業を営んでいる社長様でしたので まさしく同業者でした。質問してくる内容も かなり専門的で なるほどと思えることも度々ありました。今回は、築21年のアパートということで 補修が多く実際工事には、かなり手間をかけました。特に外壁の補修 屋根の洗浄には、力を入れてがんばりました。施主の社長様の会社は、厳しい社員教育をされていて 挨拶から清掃など徹底されてい |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
720,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/3 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 紹介して頂いたなかから３社見積もりを送って頂いたのですが佐倉産業さんが一番詳しい明細が書いてありました。値段は特別安い方ではなかったのですが 来てくれた職人件営業の方が誠実そうで又一生懸命説明してくれましたのでお願いしました。私の判断に間違いなく職人の方も時間に正確で作業も丁寧でした。出来映えも気に入ってます。進めてくれた色で良かったです。近所の方の評判も良く新築になったみたいだとほめてくれました。ありがとうございました！ |
| 担当者の声 |
| 私たち 佐倉産業は、現場に８時に着くように 遠い現場なら６時には、会社を出ています。現場には、遅れていくよりも 早めに着くようにと 厳しく指示が出されています。 （千葉県ならどこでも行きますので鴨川のときは、５時出発です。）普通色については、通常塗料メーカーの色見本を使用しますが 佐倉産業では、塗り板（A4サイズ）という 塗装した物を実際に壁に当てて色のマッチングを行っています。工程・仕様も大切だと当然ですが お客様のイメージ通りの色になることもとても大切だろうと思っていますので このような色きめを随分前 |
| 総合評価 |
☆☆☆ |
金額 |
1,250,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/2 |
| 部位 |
外壁、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 塗装専門業者ということで発注したので、他のリフォーム業者よりは価格は安く済んだと思います。築３０年の中古物件の外壁塗装だったせいか？塗装仕上がりに液ダレが散見されたり、木部塗装部分がまだらになっている部分があり、契約前の営業段階での説明が欲しかった所です。全般の感想は、工程管理や品質管理についての手法に未成熟な部分があると思われました、具体的にはドキュメントベースでの説明が少なく口頭説明が多いということ、品質を現場作業者に任せ過ぎ管理工程が希薄だった、作業完了を発注者サイドに求める前に受注者サイドで一度チ |
| 担当者の声 |
| 今回の工事について、価格面については、満足していただいているので大変嬉しいことなのですが、ご指摘を受けて改善した点についてコメントさせていただきます。仕上がりについて、お客様に説明するときには、もっと 具体的にどのようになるのか説明しなければならないと気がつきました。これからは、写真や過去の事例を合わせてご提案をする方針となりました。また、工程管理、品質管理については、他店では少ない完全自社の職人ということで、管理体制が甘くなっていたと思います。 職人と現場管理者の打ち合わせは、毎朝夕と顔をあわせて進捗状 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
840,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/5 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 外壁と屋根の塗装を行うに当たり複数社から見積もりを取りましたが、佐倉産業さんが値段的にも内容面においても一番優れていました。塗装材の説明やそれが環境面に与える影響などについても丁寧に説明してもらえました。施工面においても工期の厳守、職人さんのまじめな態度、近隣への対応、どれを取っても満足しています。おかげさまで私どもが考えていた通りのイメージに仕上がりました。次回もお願いしようと思っています。 |
| 担当者の声 |
| 今回 塗装工事における匂いについて 実際に塗装する塗料をお持ちして どのような匂いかを確認していただきました。水性塗料と溶剤（油性）の違いを確認して、今回は、耐久性の強い溶剤型シリコン塗料になりました。当社では、工事だけでなく職人の教育そして近隣の配慮にもいつも気をつけていますのでお褒めの言葉を頂くとさらに嬉しく思います。塗装工事以外でもリフォームにも対応していますのでご連絡下さい。ありがとうございました。 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
780,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/4 |
| 部位 |
外壁、屋根、外構、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| リフォームは初めてなので、外装工事に実績があり良心的な業者を探していましたが希望通りの業者さんに巡り会うことができました。屋根から外壁、外構まで色、つやといい全体的に調和のとれた高級感のある家に生まれ変わりました。職人の方も礼儀正しく隅々に至るまで作業が丁寧で大変感謝しています。また、金額も思っていたよりもかなり低いものでした。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。 |
| 担当者の声 |
| 良い評価を頂きましてありがとうございます。今回は、外壁 屋根 門ペイの塗装をいたしました。特に外壁は、サイディングのコーキングの目地がバックリと割れている部分がたくさんありました。傷んでいるコーキングをひどいところは、取って打ち直しして それほどでもないところは、打ち増しいたしました。なんといってもこの部分が一番のポイントでしたので 充分に納得の行く施工をしたつもりです。作業を丁寧に行うのは、もちろん 職人の礼儀についても厳しく普段から気をつけていますので このことを評価されるということは、とても 嬉しく |
| 総合評価 |
☆☆☆ |
金額 |
366,975円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/4 |
| 部位 |
キッチン、トイレ、洗面、居間、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| リビングのカーペット張替え、キッチン、洗面所、トイレのクッションフロアの張替えをお願いしました。施工時のトラブルが相次ぎ、とても冷や冷やしました。サービスとして、予定していなかった部屋のカーペット張替えをやっていただき、誠意は伝わりました。ただ、基本的なミス（発注ミス等）であり、施工直前に何度かメーカーに確認していただければ防げたことであると思いますので、評価は厳しくさせていただきました。工事価格や仕上がりについては満足しています。施工後でも、何か不都合が出てきたらすぐに対処して下さるとのことですので、安 |
| 担当者の声 |
| 今回は、カーペット、クッションフロアーの張替えをいたしました。私がクッションフロアーの品番を間違えたのをきっかけに、メーカーがカーペットの採寸を間違えるという、悪いことが、連続して起りました。工事については、しっかり行い、施主様も満足していただいているのですが、これからは、品番を間違えるようなミスをなくしていきたいと思います。よく確認することを徹底します。お詫びといっては、失礼ですが、子供部屋のカーペットを張替えして対応させて頂きました。評価は、厳しいですが工事金額、仕上がりは、満足していることですので、 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
2,000,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/4 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段、その他 |
地域 |
北海道 |
| お客さまの声 |
| ホームプロを介して業者を紹介して頂きました。私が選定した業者はとにかく対応が早く驚きました。こちらからの質問等はその日のうちに解決しました。解約前に頂いた小冊子は大変有効に活用できました。私のリクエストで途中経過をパソコンに送って貰うなど配慮も充分でした。作業は丁寧で仕上がりには大変満足しています。価格も他の業者と比べても納得いくものででした。次回もお願いします。 |
| 担当者の声 |
| たくさんの業者の中から佐倉産業を選んでいただいたことにとても感謝しています。今回は、外壁塗装の他に クロスの張替え フローリング 襖などの室内の工事もいたしました。プランニング中 たくさんの種類の中から品物を選んでいく過程は、私にとってもとても楽しく、また勉強になりました。フローリングの色の選択方法は、まさしく画期的でした。これから使わせていただきます。北海道からの引越しということで 連絡が疎遠になりがちだったのでメール、電話となるべくわかりやすく作業工程などをお伝えいたしました。施主様が私を信頼していた |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
720,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/3 |
| 部位 |
外壁、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 丁寧で確かな仕事で、満足しております。外壁の色がこちらの思う色にはならず行き違いがありましたが、途中で塗料を変更していただき対応の良さを感じました。頼んでよかったと思える業者さんです。 |
| 担当者の声 |
| 私の色に対するアドバイスがうまく出来なかったことで大変なご迷惑をお掛けしました。同じ黄色でも明るい黄色、暗い黄色、赤っぽい黄色、緑っぽい黄色と本当に数え切れないほどあります。私のイメージと施主様のイメージをなるべく同じ様にしないといけないなぁと思いました。今回は、お選びいただいた色がイメージと違うということで中塗の時点で 急遽色を変更いたしました。材料のくる間、1日開けてましたが、無事、施主様のイメージに合われたということで、私もとても嬉しく思います。色は本当に難しいと思いました。これからは、実際に塗った |
| 総合評価 |
☆☆☆☆ |
金額 |
1,500,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2005/3 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 築２１年のアパートを１棟まるごと外側全ての（外壁、屋根等）塗装をやって貰いました。複数業者の見積を比較検討しましたが外壁塗装専門業者に決めました、結果としては良かったと思います。既存のモルタル外壁のひび割れ補修痕が多く一度削って下塗りから塗装しました、屋根も苔泥付着のまま既存補修が上塗りされておりこれも高圧洗浄後下塗りでした、最後に各部屋の玄関ドアも塗装して貰いよみがえりました。ＴＶアンテナ撤去、雨樋補修、外壁モルタル補修、破風や軒天も丁寧でしたし、鉄部木部も合格点ですが、全体としての評価は５５点を付けま |
| 担当者の声 |
| 今回は、12社の相見積りの結果 佐倉産業でご契約を頂きました。価格だけでなく 作業工程 使用材料についても 比較して選定していただきました。施主様は 電気工事業を営んでいる社長様でしたので まさしく同業者でした。質問してくる内容も かなり専門的で なるほどと思えることも度々ありました。今回は、築21年のアパートということで 補修が多く実際工事には、かなり手間をかけました。特に外壁の補修 屋根の洗浄には、力を入れてがんばりました。施主の社長様の会社は、厳しい社員教育をされていて 挨拶から清掃など徹底されてい |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
720,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/3 |
| 部位 |
外壁、屋根、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 紹介して頂いたなかから３社見積もりを送って頂いたのですが佐倉産業さんが一番詳しい明細が書いてありました。値段は特別安い方ではなかったのですが 来てくれた職人件営業の方が誠実そうで又一生懸命説明してくれましたのでお願いしました。私の判断に間違いなく職人の方も時間に正確で作業も丁寧でした。出来映えも気に入ってます。進めてくれた色で良かったです。近所の方の評判も良く新築になったみたいだとほめてくれました。ありがとうございました！ |
| 担当者の声 |
| 私たち 佐倉産業は、現場に８時に着くように 遠い現場なら６時には、会社を出ています。現場には、遅れていくよりも 早めに着くようにと 厳しく指示が出されています。 （千葉県ならどこでも行きますので鴨川のときは、５時出発です。）普通色については、通常塗料メーカーの色見本を使用しますが 佐倉産業では、塗り板（A4サイズ）という 塗装した物を実際に壁に当てて色のマッチングを行っています。工程・仕様も大切だと当然ですが お客様のイメージ通りの色になることもとても大切だろうと思っていますので このような色きめを随分前 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
1,250,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/2 |
| 部位 |
外壁、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 塗装専門業者ということで発注したので、他のリフォーム業者よりは価格は安く済んだと思います。築３０年の中古物件の外壁塗装だったせいか？塗装仕上がりに液ダレが散見されたり、木部塗装部分がまだらになっている部分があり、契約前の営業段階での説明が欲しかった所です。全般の感想は、工程管理や品質管理についての手法に未成熟な部分があると思われました、具体的にはドキュメントベースでの説明が少なく口頭説明が多いということ、品質を現場作業者に任せ過ぎ管理工程が希薄だった、作業完了を発注者サイドに求める前に受注者サイドで一度チ |
| 担当者の声 |
| 今回の工事について、価格面については、満足していただいているので大変嬉しいことなのですが、ご指摘を受けて改善した点についてコメントさせていただきます。仕上がりについて、お客様に説明するときには、もっと 具体的にどのようになるのか説明しなければならないと気がつきました。これからは、写真や過去の事例を合わせてご提案をする方針となりました。また、工程管理、品質管理については、他店では少ない完全自社の職人ということで、管理体制が甘くなっていたと思います。 職人と現場管理者の打ち合わせは、毎朝夕と顔をあわせて進捗状 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
660,000円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2004/12 |
| 部位 |
バス、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 風呂全般リフォーム、給湯器交換、太陽熱温水器撤去工事をお願いしました。初めてのリフォームでとても不安でしたが担当者の方が礼儀正しく、気配りができ、相手の事を考える事が出来る方でしたので安心して頼む事ができました。施工は丁寧で金額面も良心的です、信頼安心出来る会社だと思います。タイル職人さんはとても親切で頼んだ以上の仕事をしていただきありがとうございました 設備屋さん色々な事を教えていただきありがとうございました 今回は非常に満足しているので次回リフォームは佐倉産業さんに任せたいと思います。 |
| 担当者の声 |
| こんなにも喜んでいただき、こちらも大変嬉しく思います。ひとえに数回に亘るお打ち合わせにも真剣にお付き合い頂き、屈託の無いご意見を頂戴できたことに尽きると思います。これだけコミュニケーションが取れていて、お施主様のお気遣いで、これだけ施工しやすい環境を整えて頂けて、施工側の我々も何の不安も無く施工することが出来ました。本当にありがとうございました。さらには、リフォームにはどうしても付いて回る「開けてビックリ」にも真剣にお話を聞いていただけたので、最良の改善策・施工ができましたので、我々施工側も満足のいく施工 |
| 総合評価 |
☆☆☆☆☆ |
金額 |
987,500円 |
| 施工内容 |
リフォーム |
完了年月 |
2000/12 |
| 部位 |
外壁、階段 |
地域 |
千葉県 |
| お客さまの声 |
| 外壁塗装とベランダを頼みました。営業の方の説明や提案書などの几帳面さを見て佐倉産業さんに決めました。雨で工期がずいぶんずれてしまったので調整が大変だったと思います。そのせいか塗り忘れ個所があるなどなど 職人さんへの指示連絡が徹底できなかったように感じました。作業は忠実にやって頂いたようでとてもきれいに仕上がっていました。 |
| 担当者の声 |
| 施工後のご感想ありがとうございました。今回は、帯を取り付けて外観のイメージをがらっと変えてみたり、色の打ち合わせも時間をかけて、一緒の車で街中を走って他の建物の色を見て回ったり出来たので、私どももとても楽しく施工させて頂きました。ただ、塗り忘れ箇所のご指摘をいただきましたことに関しては、大変申し訳ございませんでした。こういった貴重なご意見をいただけましたので、今後の業務に反映させていきたいと思います。ありがとうございました。 |
リフォーム｜塗装｜外装工事・ガーデニング｜ホームメンテナンス
ページトップへ
